Очень часто в жизни возникают ситуации, когда клиент, уже имеющий ссуду в одном банке, решает передать ее в другую финансовую организацию. Причины такого решения могут быть разнообразными: от смены условий кредитования до неудовлетворительного обслуживания со стороны первоначального банка. А как же называется данный процесс?